Клиенты «Белинвестбанка» недоумевают: со счета произвольно уходят деньги (но, похоже, что кому-то произвольно приходят). В пресс-службе банка нам сообщили: это технический сбой, с самого утра все чинят, чтобы баланс пришел в норму.
У нашего читателя Константина дважды куда-то ушла одна и та же сумма.
«Непонятно, по какой причине со счета списываются деньги. У меня уже дважды списалось 22,31 рубля с разницей примерно в неделю. Загнали в небольшой минус. Дозвониться в банк нереально. Хотелось бы, чтобы банк оставил свой комментарий. Доехать до центра обслуживания клиентов и разобраться в ситуации пока нет возможности», — говорит Константин.
/aprl-2022/15/64565464.jpg)
В «Белинвестбанке» говорят, что во всем виноват технический сбой. В итоге произошли повторные зачисления и списания денежных средств по карточкам Visa и Mastercard некоторых клиентов банка. Сколько таких клиентов и какие суммы заблудились между счетами, сложно сказать.
Если на вашей карточке Mastercard или Visa оказались «лишние» деньги, банк рекомендует не тратить их.
«При возникновении отрицательного баланса в результате произошедшего списания просим проявить терпение», — сообщает банк.
Вернуть деньги обещают в самое ближайшее время, специалисты уже занимаются устранением причин сложившейся ситуации и урегулированием балансов на карточках.
