Ответить на жалобу, оставленную в книге замечаний и предложений, должны в сроки, предусмотренные законодательством.

Книга замечаний и предложений должна быть предоставлена гражданину по первому требованию, напомнили в пресс-службе Министерства антимонопольного регулирования и торговли.

Там отметили, что в Беларуси запрещено требовать с покупателей документы, удостоверяющие личность в таком случае. Также жалобную книгу им должны принести, не требуя никаких объяснений по поводу того, почему человек хочет оставить там какое-то замечание.

Ответить на жалобу, оставленную в книге замечаний и предложений, должны в сроки, предусмотренные законодательством.