Инцидент произошел накануне, в субботу 19 августа. Спасателям в 21-03 обратилась диспетчер скорой медицинской помощи, рассказавшая, что около многоквартирного жилого дома по улице Чкалова в городе Витебск в раскопанные коммуникации теплотрассы упал человек. По указанному адресу незамедлительно направились подразделения МЧС.

На месте спасатели выяснили, что в раскопанных коммуникациях теплотрассы на глубине 2,5 м находится мужчина в бессознательном состоянии и нуждается в помощи. Тогда спасатели пожарной аварийно-спасательной части №1 Вячеслав Лесневский, Виталий Шиенок и Илья Королев, а также фельдшер медицинской службы отряда «Витязь» Елена Медведева спустились к пострадавшему, наложили на шею воротник Шанца и повязку на голову. Затем аккуратно работники МЧС вытащили мужчину на поверхность, положили на носилки и передали бригаде скорой медицинской помощи.

Спасенный, 2002 года рождения, с диагнозом черепно-мозговая травма, ушибы и ссадины тела доставлен в Витебскую областную больницу.