Читатель сайта ABW.BY, выбирая автомобиль, наткнулся на весьма интересное объявление: его авторы предлагали отмотать пробег с любого авто. И он задумался: «Как же после такого доверять продавцам? Законна ли вообще подобная услуга? И что делать, если об отмотанном пробеге узнаешь уже после покупки машины?»
Вот что рассказал читатель Игорь:
«Выбирал себе автомобиль BMW от 2015 года выпуска и моложе. Я – поклонник данной марки авто, поэтому решил своим предпочтениям не изменять.
Пролистывая рекламные объявления, я наткнулся на это.
«Загуглил» и выяснил, что подобных предложений на просторах интернета масса, в том числе в Беларуси. Так прямым текстом и пишут: «Приходите – и мы отмотаем пробег». Более того, уверяют, что «это придаст привлекательности вашей машине при продаже».
А в одном из подобных объявлений было даже такое: «Мы на рынке более 10 лет, команда профессионалов, нам доверяют даже автосалоны. Круглосуточная работа, 120 000 довольных клиентов, 7 дней в неделю, Отмотано 64 540 000 километров». Мне непонятно: некая фирма более 10 лет занимается манипуляциями с пробегами авто и даже не стесняется заявлять про десятки миллионов отмотанного пробега! А это вообще законно?
Зато благодаря этому объявлению я понял, что теперь за покупкой машины пойду только со специалистом, который подобные аферы сможет выявить.
Я прошу ABW освятить эту проблему и дать свою оценку такой «деятельности» с точки зрения закона».
Начнем с самого рекламного объявления об оказании услуг по открутке пробега. Можно однозначно сказать, что подобная реклама неправомерна. Другой вопрос, что квалифицировать это нарушение можно по-разному.
Например, речь может идти о недостоверной рекламе, а это ст. 26 Закона о рекламе. Откуда эта цифра в 64 млн километров? Кто считал, вел статистику, подтверждена ли она официально? Кроме того, есть сомнения, является ли вообще подобная предпринимательская деятельность законной. Если названная услуга относится к обслуживанию электронных систем авто, то на нее необходима лицензия. Есть ли она у этих «профессионалов» – большой вопрос. А некоторые юристы и вовсе склоняются к тому, что данную деятельность можно приравнивать к соучастию в мошенничестве. В любом случае, если правоохранительные органы обратят внимание на такие объявления, его авторам наверняка «прилетит».
Например, в России давно обсуждается инициатива смены законодательства в случаях с отмотками пробегов. Предлагается ввести за это отдельную ответственность, в том числе уголовную при повторном нарушении. Есть такие инициативы и в Беларуси, но хотелось бы, чтобы они звучали громче.
Следующий вопрос – ответственность продавца машины с отмотанным пробегом. Завод-изготовитель не предусматривает вмешательство в системы автомобиля, проводимые несертифицированными и неуполномоченными организациями. Значит, продавая машину с отмотанным пробегом, ее владелец умышленно вводит потенциальных покупателей в заблуждение касательно реального пробега транспортного средства. И за это тоже может «прилететь».
Если вам «повезло» купить машину с отмотанным пробегом, о чем вы узнали уже постфактум, вариантов развития событий несколько: в зависимости от того, у кого авто был приобретен – у юридического (ИП) или физического лица. Но вы в любом случае имеете дело с обманом и нарушением закона.
Покупка авто у организации или ИП. Если автомобиль приобретается в комиссионном автомагазине или у индивидуального предпринимателя, отношения между продавцом и покупателем регулируются Законом «О защите прав потребителей». В данном нормативном акте прямо сказано, что продавец обязан предоставлять покупателю достоверную информацию о товарах, в том числе указывать ее в документах.
Если продавец перед продажей автомобиля скручивает в нем пробег, он дает недостоверную информацию, что является основанием для предъявления претензии о возврате такого товара с компенсацией уплаченных за него денежных средств.
В случае отказа продавца удовлетворить подобную претензию автовладелец может обратиться в суд с иском – с большой долей вероятности суд его удовлетворит.
Нюанс: при принятии товара на комиссию комиссионер обязан составить акт технического состояния машины, в котором в том числе должен быть указан пробег.
Покупка у физлица. В данном случае отношения продавца и покупателя регулируются нормами Гражданского кодекса. Как гласит данный документ, сделки, совершенные под влиянием обмана или заблуждения, подлежат расторжению. В том числе в судебном порядке.
Комментарий руководителя Полоцкой районной организации общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей» Игоря Забаровского:
– Действия по отмотке одометра действительно влекут за собой последствия в случае продажи такого автомобиля. Если организация или ИП, торгующие бывшими в употреблении автомобилями, для придания товарной привлекательности машине отмотают одометр и покупатель автомобиля установит это (а способов сделать это сегодня достаточно), то он вправе по своему выбору расторгнуть сделку или потребовать соразмерного уменьшения цены.
Реализация иных прав потребителя в данном случае будет неуместной, исходя из характера недостатка товара. Следует отметить, что требовать расторжения сделки потребитель вправе только в том случае, если с момента реализации товара прошло не более 30 дней. Основанием для расторжения и уменьшения цены в данном случае будет статья 20 Закона «О защите прав потребителей».
Кроме этого, потребитель вправе требовать возмещения убытков, понесенных в связи с реализацией товара ненадлежащего качества, и материального возмещения морального вреда. Одновременно с этим не лишним будет уведомить органы, контролирующие сферу торговли, для привлечения продавца к ответственности по статье 13.10 КоАП РБ за обман потребителей, штраф по которой составляет от 2 до 25 базовых величин. Хочу также напомнить, что торговля б/у товарами по своей ответственности и обязанностям ничем не отличается от торговли товарами новыми.