Дорожки на магнитной полосе можно нечаянно поцарапать связкой ключей или монетами. Что делать в таких случаях?
Чип банковской карты (на лицевой части) и магнитная полоса (на обратной стороне) включают данные о "пластике", банковском счете и его владельце. Поэтому вопрос о сохранности чипа и полосы очень важен.
Первоначально банковские карты выпускались только с магнитными полосами.
Информация на полосу записывается путем намагничивания током микрочастиц, содержащих железо. Как результат, на полосе образуется несколько дорожек с данными. Клиент и его банковская карта идентифицировались только тогда, когда "пластик" проводился через считывающее устройство платежного терминала или банкомат.
Постоянная, даже ежедневная, эксплуатация карты на протяжении нескольких лет не портит магнитные дорожки: частицы с них не осыпаются и не размагничиваются.
Зато была другая опасность: злоумышленники, которых называли скиммерами, незаметно крепили к банкоматам особые устройства и через них считывали сведения с дорожек карт.
С середины 1990-х банковский "пластик" стали снабжать чипами. Благодаря этому встроенному микропроцессору карта получила повышенную защиту.
В настоящее время работу карты обеспечивают четыре системы, независимые друг от друга.
Первая и вторая системы – чип и магнитная полоса с цифровыми ключами владельца счета. Как известно, карта не существует сама по себе: она всегда привязана к определенному банковскому счету.
Третья система – проводной интерфейс к чипу. Он активируется, когда карта вставляется в считыватель. Четвертая – беспроводной интерфейс, необходимый для бесконтактной оплаты.
Теперь не научная, а практическая информация: терминалы на кассах и в банкоматах сегодня считывают информацию именно с бесконтактных модулей и чипов.
Хотя платежные системы и перешли поголовно на карты с чипами, от магнитных полос они до сих пор не отказались.
Так, платежная система Mastercard будет использовать их еще 10 лет.
Поскольку и магнитная полоса, и чип являются не просто носителями информации, а материальными объектами, их реально можно повредить.
Так, если носить карту в кармане вместе с другими предметами, дорожки на полосе можно поцарапать связкой ключей или монетами.
Полосу можно вывести из строя и в том случае, если очень долго хранить карту рядом с отопительной батареей либо под прямыми солнечными лучами.
Магнитные дорожки карт также подвержены воздействию электромагнитного излучения. Полоса может со временем размагнититься, если постоянно хранить карту рядом с другими намагниченными предметами или крупными электроприборами.
Тогда как на чип перегрев или излучение никак не влияют – фактически ему страшны только механические повреждения.
Например, если грубо вставлять карту в окошко банкомата или, положив ее дома в переполненный комод, резко задвигать ящик, можно сломать сам "пластик" или выломать из него чип.
В том, что чип оказался сломан, зачастую можно убедиться воочию, тогда как определить невооруженным глазом, не размагнитилась ли карта, невозможно.
Вместе с тем повреждения магнитной полосы не влияют на возможность проводить платежи по банковской карте.
Как уже отмечалось, в настоящее время данные с "пластика" распознаются благодаря чипу как одной из независимых систем на карте. Важно, чтобы он был в целости и сохранности. Тогда даже с испорченной полосой вы сможете по-прежнему снимать деньги в банкомате и проводить бесконтактные платежи.
Однако повреждение магнитной полосы тоже имеет негативные последствия.
Например, в глухой провинции вы не сможете совершать операции через старые терминалы, которые распознают карты только по магнитным полосам через считыватель.
Кроме того, у вас не получится использовать свою платежную карту как пропуск к банкомату внутри банковского отделения в нерабочие часы.
Как известно, сегодня владельцам карт некоторых банков в Беларуси достаточно вставить карточку магнитной полосой в паз в электронном замке, чтобы открыть дверь.
Даже если магнитная полоса или чип на карте получили явные повреждения (например, глубокие царапины), не спешите заключать, что "пластиком" нельзя пользоваться.
Сначала позвоните в свой банк и узнайте, не заблокировал ли он по какой-то причине вашу карту. Также убедитесь, что банк не проводит технических работ, из-за которых временно не работают карты клиентов.
После того как эти внешние факторы будут исключены, попробуйте использовать свою карту для расчета в магазине или снять с нее деньги в банкомате.
Если это оказалось невозможно, то микрочип карты, по всей видимости, и вправду получил серьезные повреждения.
Теперь эту карту можно использовать только для оплаты товаров, работ или услуг в интернете. Или, подключив NFC на телефоне, расплачиваться ею в торговых объектах.
Как выяснила Tochka.by, ведущие белорусские банки могут не брать комиссию при изготовлении дубликата карты, если обнаружены в том числе:
Вместе с тем решение о бесплатной замене карты "принимается в отделении банка специалистами при ее проверке".
Таким образом, дистанционно решить этот вопрос не получится – придется посетить банк, захватив сломанную карту и паспорт.
Как вариант, банк может бесплатно выпустить новую пластиковую карту, если она предусмотрена вашим пакетом услуг, или помочь с оформлением виртуальной карты, которая тоже ничего не стоит.
За сохранность денег на карте можно не беспокоиться: с ними будет все в порядке. Если понадобится, вы сможете снять их полностью или частично, пока для вас делают новую карту.
И один важный совет: не носите банковскую карту за чехлом телефона. Не из-за (не)возможного размагничивания, а в целях безопасности.