Отношения – это постоянная работа двоих. И иногда достаточно произнести пару неудачных слов, чтобы разрушить семейную идиллию.
Близкого человека обидеть куда проще, чем малознакомого. На эмоциях можно наговорить друг другу много неприятных вещей.
Всему виной – неосторожно брошенные фразы. На первый взгляд безобидные, но ими легко можно ранить чувства второй половинки.
Поговорили с Сергеем Громовым, экспертом в области переговоров, основателем площадки для обучения и тренировки переговоров "Артель Громова", где и как в общении с любимым стоит быть аккуратнее.
Эксперт рассказывает о самом главном приеме, который следует использовать в любых отношениях. Это "страховочный крюк", то есть такие точки-договоренности, к которым можно вернуться в момент ссоры или недопонимания. Чем больше таких "крюков вбито", тем реже вы будете "падать вниз".
"Это отправные точки, о которых вы договорились заранее, как поступать в той или иной ситуации. Например, «крюк»: мы строим семью до конца жизни, и первый признак нашей семьи – мы всегда продолжаем искать варианты, которые будут учитывать интересы друг друга. И вот как это работает", – начинает Сергей Громов.
К примеру, если вдруг во время ссоры кто-то в паре игнорирует интересы другого, то всегда можно вернуться к оговоренному ранее "крюку": "Я понимаю, что ситуация у нас сейчас непростая, но ты помнишь, что у нас была такая вот договоренность. Мы же всегда это делали, давай придерживаться нашего правила".
"Семья – это путешествие. Мы всегда взбираемся в гору. И нужно уметь поставить такие страховочные устройства, чтобы мы не упали вниз", – проводит аналогию эксперт.
Второй "крюк" – обязательное уважение, чтобы во фразах, в поведении, отношении чувствовалось уважение партнеров друг к другу.
Третий "крюк" – каждая из сторон должна прислушиваться к своему партнеру. Если он/она что-то говорит, это важно. Потому что задача – не обесценивать.
"Не говорить, что «это ерунда, это ты на эмоциях», а помнить, что любое сказанное слово, действие может быть признаком того, что партнеру важно обсудить то, что его волнует. Мы это исследуем, разбираем, а не критикуем и говорим, что это неважно", – напоминает Сергей Громов.
"Страховочными крюками" могут работать ценности и традиции, на которых строятся отношения и которые соблюдает каждый. Их следует оговорить заранее.
Например, хорошая традиция, которая поможет партнерам лучше понимать друг друга и уменьшит количество конфликтов, – раз в месяц поговорить о том, что можно улучшить в отношениях.
Можно взять за правило раз в квартал делать подарки друг другу, обсуждая их заранее. Отличный вариант – письма друг другу, в которых обязательно нужно за что-нибудь поблагодарить партнера и описать то, что хочется изменить.
Эксперт напоминает, что есть вряд типичных фраз, которые приводят к обесцениванию мужчины. Тогда он начинает искать оценку на стороне.
"Ты должен/обязан", "от тебя не дождешься". Такие фразы лучше заменить на просьбу. Например: "Я понимаю, что у тебя сейчас большая загрузка, но мне необходима твоя помощь".
"Ты меня не понимаешь / не слушаешь". Вместо этого объясните партнеру, что вам сейчас важно донести смысл того, что вы хотите сказать. Попросите его еще раз услышать вашу позицию. Например: "Скорее всего, я не смогла донести до тебя то, что хотела сказать. Давай попробуем еще раз".
"Я не хочу / не буду", "ты не заслуживаешь". В этом случае лучше сказать так: "Я чувствую, что мы с тобой как будто не можем договориться. Может, возьмем паузу или давай подумаем, как иначе выстроить диалог, чтобы услышать друг друга".
Бесспорно, женщина любит, когда ее слушают. Она – больше про ощущения, эмоции, интуицию. Об этом не стоит забывать мужчинам.
"Ты слишком эмоциональна", "ты просто злишься". Лучше сказать следующим образом: "Любимая, я не могу разобраться, в чем суть проблемы и что мы хотим решить. Можешь объяснить еще раз?"
"Я же тебе говорил", "надо было сделать по-другому". Женщина не ребенок, а ваш партнер, который имеет право на ошибку. И задача мужчины в подобных случаях просто предложить свою помощь. "Я понимаю, что ситуация, в которую ты попала, непростая. И уверен, что ты справишься с ней. Если в будущем тебе понадобится мой совет, то я всегда готов тебе помочь".
Тогда ваша половинка не будет бояться сделать какую-то ошибку и всегда будет знать, что к вам можно обратиться за поддержкой и помощью.
"Мне не важно / не интересно", "это бред". Есть темы, на которые мужчинам действительно не очень интересно говорить. Можно попробовать научиться мягко изменить тему. Либо же постараться найти что-то интересное в том, что говорит женщина.
Это может выглядеть так: если женщина рассказывает, как встретилась с подружкой и что они там обсудили, поинтересуйтесь, как она к этому относится, что думает по этому поводу. Разверните тему, но не игнорируйте. Проявите свою заинтересованность.
"Главная задача партнеров в отношениях – следить именно за своими действиями, состоянием, мыслями, словами. Потому что только мы сами запускаем эмоции осуждения, вины, обиды. И чем лучше мы прорабатываем себя, тем лучше прорабатывается и партнер. Поэтому, когда вы хотите разрешить конфликт или сложную ситуацию в семье, всегда начинайте с себя. Кто вы в этом конфликте? Что именно делаете? И только после этого переходите к помощи своему партнеру. Другими словами, сначала помогите себе, а потом ближнему", – резюмирует Сергей Громов.