Пользовательница Threads рассказала, что столкнулась с неожиданной комиссией при снятии денег с карты «Белагропромбанка» в банкомате другого банка.
По ее словам, она сняла наличные в банкомате «Белинвестбанка», который находится ближе к дому. Раньше она уже пользовалась этим способом и комиссии не замечала. Однако позже обнаружила в приложении списание за операцию — 1260 рублей.
— Раньше всегда так делала и никакой комиссии банк не брал. Сегодня в приложении обнаружила, что списано за снятие 1260 рублей, — написала пользовательница в Threads.
Она рассказала, что после этого обратилась в контакт-центр банка. По ее словам, там ей объяснили, что за такую операцию теперь взимается комиссия.
Позже в комментариях она уточнила, что снимала около 40 000 рублей — это были деньги после продажи автомобиля, которые понадобились для покупки новой машины.
В комментариях пользователи предлагали показывать в банкоматах не только информацию о возможной комиссии, но и ее размер до подтверждения операции. История вызвала активное обсуждение (здесь и далее орфография и пунктуация сохранены):
«Увидев такую комиссию, любой бы отменил снятие, у нас народ не магнаты (((»;
«Надо чтобы было не просто «может быть комиссия», а чтобы было указано сколько будет снято этой комиссии... где-то 5 руб и не страшно заплатить, но когда это такие суммы это уже не нормально. 1200 у кого то ведь зп за месяц и люди на них живут. А так как в приложениях пишут комиссия такая будет и сразу понятно все»;
Другие комментаторы советовали заранее проверять условия, особенно если речь о таких больших суммах:
«Прежде чем столько снимать в чужом банкомате лучше было , конечно, переуточнить. Банки периодически меняют партнеров. Информация об этом публикуется на их сайтах».
При этом одна из участниц обсуждения рассказала, что получала от банка сообщение об изменении условий: с 5 ноября 2025 года снятие наличных в банкоматах «Белинвестбанка» стало платным.
В комментариях рассказали о похожих случаях с другими банками: когда после снятия денег в банкоматах обнаруживали комиссию.
На сайте «Белагропромбанка» в тарифах для физлиц действительно указана комиссия за снятие наличных в банкоматах некоторых банков — 3% от суммы. Если исходить из суммы, которую списали у читательницы, речь, вероятно, идет именно об этой комиссии.