Деятельность казино на протяжении всего времени была окутана множеством легенд и мифов. Тем не менее игры на деньги всегда привлекали большое количество людей. Патологическое пристрастие к азартным играм разрушило не одну судьбу, а лудомания была включена во Всемирную классификацию болезней. Какие суммы проигрываются за зеленым столом и как игроки реагируют на свои неудачи? Об этом и не только «МП» рассказала бывшая работница игорного заведения.

— Елена, как вы устроились на работу в казино?

— В казино я проработала примерно год. Мне всегда нравились карточные игры, и я хотела либо сходить в казино, либо устроиться туда на работу. Я посмотрела объявления о вакансиях — как раз шел набор в школу крупье. Меня взяли на обучение, которое длилось, если я правильно помню, около трех месяцев. Нас учили правилам различных игр, обращению с фишками, картами, их красивой сдаче, перетасовке. На обучении со мной были молодые парни и девушки. В крупье набирали до 25 лет.

— Какие-то требования к внешнему виду крупье были?

— Волосы должны быть собраны. Они могли быть распущенными, но в этом случае использовался обруч или заколки, которые не позволяли волосам падать на лицо. Лицо должно было быть открытым. Также среди требований к девушкам-крупье был макияж, маникюр. Предпочтение отдавалось ногтям красного или светлого оттенков. Черные цвет запрещался. Маникюр проверял администратор перед тем как мы выходили в зал.

Если говорить про одежду, то сначала мы носили черный низ и белый верх, потом требования поменялись, и мы одевали почти все черное: черные брюки либо юбка, черные колготы, черная рубашка, золотая бабочка, обувь на каблуках. Долго выстоять на каблуках сложно (ноги в конце смены просто отваливались), поэтому большая часть девушек переобувалась в черные балетки. В принципе, на этот факт закрывали глаза. Я тоже через полгода перешла на обувь без каблуков.

— Вас учили подтасовывать карты? Вообще такое практикуется?

— Ничего такого не было. И никого этому не учат. Это фейк, что крупье может что-то подтасовывать. В этом нет абсолютно никакого смысла. Когда ты идешь к столу, ты берешь колоду карт (они стоят в центре зала в коробочках) при всех игроках веером разворачиваешь ее на стол, чтобы было видно, что все карты на месте. Потом перетасовываешь колоду и сдаешь карты игрокам.

Казино следит, чтобы карты были не меченными, не ломаными. Чтобы все было честно. После каждой игры мы перебираем колоду. Если с ней что-то произошло, мы тут же меняем колоду на новую — с другим цветом рубашки. Это обязательное условие.

— Слышала, что крупье оставляют хорошие чаевые. Это правда?

— Не знаю, как сейчас, но в то время, когда я работала, зарплата у крупье была маленькой. Спасали только чаевые. Помню в подпитии кто-то оставил мне 100 долларов. Но обычно самое большое – 25 долларов. А так, в среднем пять или десять. Чаевые у нас делились между всеми. В конце месяца собирался весь «чай», который оставили клиенты. Сумма всегда была разной.

— В случае проигрыша игроков наверняка одолевают разные эмоциональные реакции. Крики, оскорбления в ваш адрес были?

— Конечно! Человек, который проигрывает, не испытывает счастья. Он обвиняет крупье. Якобы тот плохо сдал карты или еще что-то не так сделал. Хотя крупье даже не в курсе, что там у карт под рубашкой. Он сам в такой же ситуации (в неведении) как и игрок.

Во время проигрыша у людей частенько было очень много агрессии. Но я с самого начала особо не обращала на это внимание. Что можно ждать от того, который теряет деньги? Поэтому нужно к этому спокойно относиться. Но я никогда не молчала, просила вести себя тактично. Никаких драк в казино я не видела. Там есть охрана, которая этого не допустит.

— А какую максимальную сумму при вас проигрывали?

— Как-то пришел парень, который представился бизнесменом. Сказал, что в казино хочет спустить «лишние пять тысяч долларов». Так и сделал. И оставил еще 25 долларов чаевых. Больше у него ничего не было.

В основном люди в казино приходили с азартом, блеском в глазах. Некоторые ждали, что у них сейчас случится чудо и благодаря выигрышу — пусть самому мизерному — их жизнь изменится, фортуна повернется лицом. Были и абсолютно спокойные люди, которые просто приходили в казино провести время. Их, конечно, меньшинство. Все-таки люди настроены на выигрыш. Возможно, они подсознательно и понимают, что это маловероятно, но надеяться никто не мешает.

— А игроманов вы часто видели? Тех, кто уже не может остановиться?

— В казино были постоянные посетители. Я знала их в лицо. Человек пять ходили только к нам, только у нас играли. Причем среди них далеко не все были обеспеченными. Игромания, как и алкоголизм или наркомания, может быть у человека с любым доходом.

В казино приходило довольно много иностранцев. Кто-то в командировке пришел развлечься, а кто-то специально приехал только для того, чтобы поиграть. Практически все выходные они проводили за карточным столом. Бывает даже на перерыв не уходили.

— Правда, что у казино невозможно выиграть?

— Нет, не правда. Выиграть, конечно, можно. Просто по теории вероятности проигрышей больше. Так что в любом случае, кто бы сколько не выиграл, казино всегда в плюсе. Потому что проиграет большее количество людей. Допустим выиграет два, а проиграет 50.

Приведу пример. Есть обычный пасьянс, которому меня научили в том же казино. За десять лет раскладки он у меня сошелся в лучшем случае пять раз. Просто вот так редко складывается.

Точно также, как и игровые карточные комбинации. Сложно собрать что-то стоящее. Какую-то мелочь — да, по мелочи можно выигрывать часто, если ты везучий. Но для крупного выигрыша собрать нужно что-то серьезное. А это очень большая редкость. Всего однажды я сдала игроку флэш-рояль — это лучшая комбинация в покере.

— Алкоголь неизменный спутник азартных игр?

— По своему опыту могу сказать, что практически все игроки употребляют алкоголь. Как правило, крепкие напитки — виски, водку, коньяк. В нашем казино алкогольные напитки были платными. Знаю, что в некоторых игровых заведениях ими угощали бесплатно.

Помню, как при мне один человек во время игры напился до потери сознания. Он уже был в хорошем подпитии и в этом состоянии с кем-то поспорил, что выпьет граненый стакан водки прямо с локтя. Выпил, но через пару минут отрубился прямо за столом.

— А окон и настенных часов в казино действительно нет? Как думаете, почему?

— Окна у нас были, но они плотно занавешивались тяжелыми шторами. Дневного света не было видно за толстыми драпировками. Часов в зале тоже не было. Скорей всего для того, чтобы не было никаких отвлекающих факторов. Когда ты смотришь в окно и видишь, что день сменяется ночью, осознаешь, что провел в казино сутки. А так — человек не в курсе, сколько прошло времени. Создается особая атмосфера — темно-дымная. В зале постоянно курят. Несмотря на то, что я сама курю, выносить это было тяжело. Представьте: прямо на тебя дымят шесть человек. К концу вечера я вообще была никакой.

— И все-таки, что было самым сложным в вашей работе?

— Думаю, прыгающий график. Я работала неделю в утреннюю смену, неделю — в ночь, неделю — в день. Организм сходил с ума, не успевал перестраиваться. Но сама работа мне нравилась. Это было красиво, интересно. Люди делились историями. И доброжелательные игроки были. Ушла я по состоянию здоровья. Вполне могла бы проработать в казино еще лет пять.