«Мне катастрофически не повезло с соседями! В квартире сверху кто-то целую неделю то ли ремонт делает, то ли просто от безделья по батарее стучит. Еще и соседка снизу пришла и устроила скандал. Правда, не жильцам с верхнего этажа, а мне: мол, шум к ней идет из моей квартиры и знать она больше ничего не хочет. Я в растерянности. Как уладить ситуацию?» — спрашивает Ольга с ул. Гамарника. За ответом корреспондент агентства «Минск-Новости» обратилась к старшему участковому инспектору милиции Советского РУВД Минска Сергею Касабуцкому.
— Чтобы не допустить развития конфликта, расскажите обо всем своему участковому. Сотрудник милиции сможет выступить медиатором в ситуации, которая сложилась в вашем подъезде, — отметил Сергей Касабуцкий. — Он выслушает все три стороны и разъяснит требования законодательства.
Во-первых, важно узнать истинную причину шума: это может быть ремонт или детская шалость, а может — сигнал о помощи. Нельзя закрывать глаза на необычные звуки за стеной, особенно если они повторяются систематически или напоминают, например, плач.
Если источник шума окажется бытовым, то инспектор напомнит, что вопросы соблюдения тишины регламентируются Правилами пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 № 399.
Согласно им с 23:00 до 7:00 не должны совершаться действия, создающие вибрацию и шум (в том числе выполнять бытовые (ремонтные) работы, проводить погрузочно-разгрузочные работы, резко закрывать двери и др.).
Нарушение правил пользования жилыми помещениями (ст. 22.12 КоАП Республики Беларусь) влечет штраф от 2 до 10 базовых величин (ч. 1).
Кроме того, с 19:00 до 9:00 в рабочие дни и круглосуточно в выходные и праздничные запрещено проведение создающих шум или вибрацию работ по переустройству/перепланировке. За это грозит штраф от 4 до 10 базовых величин (ч. 2 ст. 22.12 КоАП).