Александра Каштанова, ведущая ток-шоу «Точки над i»:
Скажите, у вас в практике какие были случаи, как вы их решали?

Александр Костюкевич, юрист:
В практике, конечно, у меня другая специфика деятельности. Но с учетом жалоб, что бегают дети, громко шумят, мы должны с точки зрения законодательства смотреть. То есть если у нас взять положение и правила пользования жилыми помещениями, там четко указано, что нельзя шуметь, громко разговаривать, петь, играть на музыкальных инструментах с 23 часов до 7 утра. А что касается другого времени – там написано, что нельзя громко слушать телевизор, громкоговорящие устройства, магнитофоны, если уровень шума не соответствует санитарным нормам. Касательно игры на музыкальных инструментах, если дети играют, бегают, кричат, то оно не составляет, не образует состав административного правонарушения, мы должны точно знать. Если уже будут какие-то угрозы, виброколонки, еще что-то – тогда уже со стороны действий соседей будут, конечно, нарушения.

Александра Каштанова:
А на это можно написать жалобу, да? Мне поставили все-таки эту виброколонку, мучился весь подъезд.

Александр Костюкевич:
Санитарная норма нарушается. Есть у нас санитарный надзор, органы санитарного надзора, которые могут замерить шум, вибрации. Если мы берем жилые помещения, то уровень шума не должен превышать в дневное время 55 децибел, в ночное время – с 23 вечера до 7 утра – 45 децибел. Но обычно санстанция проверяет уровень шума не телевизора и магнитофона, а когда какой-то идет постоянный источник шума. Либо это блок кондиционера, либо виброколонка.

Алеся Лакина, ведущая ток-шоу:
А можно ли виброколонку найти? Человек примерно предполагает, что виброколонка стоит у соседа снизу, потому что у них конфликт. Приходят сотрудники, и сосед говорит: а у меня ничего нет.

Александр Костюкевич:
Потому что он ее может в любой момент снять, даже если ему позвонили в дверь. Она небольшая.

Алеся Лакина:
Насколько я знаю, даже в квартире у тех, кто ставит, она, в принципе, не слышна особо.

Александр Костюкевич:
Слышна она будет только вам, то есть именно тем помещениям, где она установлена. Обычно к потолку она крепится. Это действительно проблема. Чтобы привлечь, нужно зафиксировать. Нужны свидетели, доказательства, а это собрать очень тяжело и зачастую вот эти вот случаи, когда начинается действительно не просто конфликт, вечеринка раз в месяц, а именно когда будет постоянно. То есть мы будем вызывать милицию на соседа, а сосед в противовес нам поставит виброколонку, и эти войны будут проходить годами, пока одна из сторон не продаст квартиру. Это очень конфликтная ситуация. Мы должны понимать, когда мы покупаем квартиру, в первую очередь нужно познакомиться с соседями.

Александра Каштанова:
Но ведь не всегда у человека на лице написано, что он конфликтный. Кажется, какая милая семья, у них тоже есть ребята маленькие.

Александр Костюкевич:
Вы покупаете квартиру, продавец квартиры говорит: соседи все божие одуванчики. И мы верим продавцу, верим риелтору, который говорит: я выяснил, все соседи замечательные. Нужно не полениться все-таки, сходить и пообщаться. Соседи сверху, соседи снизу. Найти адекват. Мы потратим полчаса времени, но потом сэкономим очень большой объем наших нервных клеток.