В редакцию постучалась читательница и поделилась неприятной историей, омрачившей ей отпуск в Турции. Уже на стойке регистрации в аэропорту оказалось, что она собирается улететь домой с чужим паспортом. Дальше последовал настоящий квест по доставке нужного документа к трапу самолета.
— Хочу поделиться кошмаром, который я пережила в последний день нашего путешествия. 28 июля моя семья прибыла в отель в Турции. При встрече гид забрал у меня паспорт и ваучер (и так сделал со всеми прибывшими), а вечером — вернул, — рассказала журналисту Onlíner Татьяна, жительница Ганцевичей.
Спустя 7 дней беззаботного отдыха пришло время возвращаться домой. Каким же было удивление Татьяны, когда в аэропорту выяснилось, что гид отдал ей чужой паспорт.
— Моя семья (муж и ребенок) пошли на посадку, а я была вынуждена остаться в зоне регистрации. Хочу поблагодарить сотрудников компании Adriyatik Aviatio, которые занялись моей проблемой в аэропорту. Они оперативно созвонились с представителями отеля и договорились с таксистом, чтобы он быстро доставил мой паспорт в аэропорт. При этом нужно было еще найти ту девушку, которой отдали мой паспорт. А она могла быть где угодно: на море или экскурсии, — вспоминает тот день читательница.
Паспорт в итоге нашелся, и таксист довез его до аэропорта за полтора часа (хотя обычно дорога занимает 2,5). Обошлась эта VIP-услуга Татьяне в $150. Оценить в деньгах, сколько было потрачено нервов, читательница не берется.
— Хорошо, что наш рейс на Минск задержали на час. За пять минут до взлета я бегом прошла все этапы контроля и, к счастью, успела. Но ужасные воспоминания меня преследуют до сих пор. Я готова была даже купить новый билет на Минск, но вариантов на ближайшие сутки не было. Я просто стояла у терминала и надеялась.
У белоруски нет претензий к представителям турфирмы. Своей историей она поделилась, чтобы лишний раз напомнить другим туристам о том, как важно перепроверять документы перед поездкой в аэропорт.
Мы попросили читателей делиться своими неприятными кейсами в поездках. И вот какую историю нам рассказал Максим. Он предупредил, что фамилии на всякий случай изменил, но в остальном все происходило именно так.
— В 2009 году мы расписались с моей женой Анастасией и в качестве свадебного путешествия выбрали тур в Египет. С целью экономии решили лететь через Москву, поскольку на те времена экономия по билетам была ощутима. Я как человек, всегда готовящий все заранее и по списку, не мог упустить из вида такие важные документы, как паспорта, все вещи были собраны заранее.
Приехали мы в Домодедово и двинулись к стойке проверки паспортов. Жена прошла первая без заминок, а когда я отдал паспорт на проверку, произошла значительная пауза. Пограничник несколько раз спросил, какая у меня фамилия, а потом позвал коллегу, и они начали что-то бурно обсуждать. Оказалось, что на странице, где идет отметка загса, изначально моей фамилией была указана Иванов, а уже после заключения брака — Петров. Для понимания: Петрова — это девичья фамилия мой жены. Отметку о смене фамилии загс должен был поставить в паспорт жены, где она была Петровой, а стала Ивановой, но вместо этого поменял фамилию мне, присвоив фамилию жены.
Ситуация неприятная. Жена показала свой паспорт: у нее все хорошо, она теперь с моей фамилией, а я несколько минут назад узнал, что фамилию сменил.
Сейчас это вспоминается как легко, как приключение, но тогда, на стойке паспортного контроля было не до шуток.
Пограничник выдал вердикт: езжайте в загс, и пусть исправляют ошибку. Как? Куда? Мы ведь из другой страны, у нас вылет сейчас, билеты, бронь… До вылета оставалось минут 40. Я попросил позвать старшего по званию, кто смог бы взять на себя ответственность и принять более справедливое, может и не совсем правильное с точки закона решение. И такое решение было принято. Нас пропустили — с напутствием, что по прилете домой нужно срочно подать заявление на замену подписи о смене фамилии.