Польский визовый центр не отвечает на звонки. Предновогодняя экскурсия для брестских школьников может не состояться

06.12.2018 16:20

Причина тому - изменившиеся условия подачи групповых заявок на получение шенгенской визы.

«Нет доступа. Время ожидания истекло», - такие ответы в течение всего дня 5 декабря получали многие турфирмы Бреста, после того как их сотрудники пытались связаться с колл-центром польского визового центра для оформления заявок на получение шенгенских виз. В ответ на все претензии руководство самого визового центра отвечало: «Ничего пояснить не можем, пробуйте дозвониться».

«Сегодня (в среду. - Ред.) мы пытались оформить заявку для двух групп младших школьников, каждая по сорок человек, которые 27-28 декабря должны выехать в Люблин. Там для них уже заказаны экскурсии, забронированы гостиницы и т. д. Подать заявку в Генеральном консульстве Польши, как мы не раз делали до этого, на сей раз не смогли. Причем об изменении правил подачи заявки нас заранее не уведомили», - говорят в известной брестской турфирме. Попытки дозвониться до колл-центра либо выйти на сайт в присутствии журналиста также оказались безуспешными. Ничего не прояснила и поездка в визовый центр на Московской. Комментариев там нам не дали.

«Все заявки мы подаем заранее. Предварительно бронируем гостиницу - таково непременное условие польской стороны. Как нам в случае чего отменить эту броню, не понеся большие издержки? А главное - что мы скажем детям, которые очень ждут этой рождественской сказки под Новый год, пока не знаем. Очень надеемся, что возникшая по не зависящим от нас обстоятельствам проблема все же благополучно разрешится», - говорит Оксана, работающая в турфирме почти два десятка лет.

Впрочем, в подобной ситуации оказались не только большинство туристических компаний Бреста, но и иные организации, которым понадобилось оформить групповые заявки на шенген. Так, представители одного из спортивных клубов планировали попасть в Польшу уже в середине декабря для участия в совместном велоквесте. Результат тот же. Пока что ситуация складывается таким образом, что мероприятие либо не состоится, либо пройдет без участия брестчан.

Возможно, есть повод разобраться в этом чиновникам из МИДов двух стран? Ведь на многочисленных форумах у нас декларируют принципы добрососедства, открытости границ для тех, кто хочет больше узнать о жизни в соседних странах, для культурного и туристического обмена. То, что мы приглашаем иностранцев посетить Беларусь без виз, конечно, здорово. Но было бы неплохо еще и прийти к более свободному и упрощенному выезду наших соотечественников за рубеж, тем более в туристических целях.

Комментарий по поводу

Петр Козакевич, генеральный консул Республики Польша в Бресте:

«Скорее всего, данная проблема возникла в связи с большим количеством желающих поехать в Польшу. Это характерно для декабря, когда многие белорусы стараются оформить визы для поездок в предновогодние и рождественские дни. Конечно, такой ситуации, чтобы визовый центр не отвечал на звонки или не работал сайт, быть не должно. Мы будем с этим разбираться. Спасибо прессе за сигнал. Мы со своей стороны постараемся сделать все возможное, чтобы разрешить эту проблему в максимально сжатые сроки».

Автор: Борис Павловский
Фото: из открытых источников (иллюстрация)
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Комментариев: 1
Oleg
Ситуация с регистрациями в визовом центре ухудшается из месяца в месяц. При этом никаких коментариев или официальной информации нет, - просто нет возможности зарегистрироваться. А сегодня 06.12.2018 произошол вообще вопиющий случай. Семья имеющая приглашение от родственников из Польши и заблаговременно зарегистрировавшаяся на подачу на сайте визового центра пришла подавать в установленный день (сегодня) документы на национальную визу. Вот что они услышали: "Мы уже больше не принимаем документы по данным визам. Идите в консульство". Ни уведомить зарегистрировавшихся (есть и e-mail и телефон при регистрации), что изменились условия, ни отключить заблаговременно возможность регистрации на сайте визовый центр не посчитал нужным. Может тем кто борется с посредниками имеет смысл обратить внимание на визовый центр?
6 дек 2018 в 17:05:29
Популярные новости

Интересно