Подпишитесь, чтобы не потерять с нами связь. Наш Telegram - onlinebrestby

Превышен уровень мимимишности! Зоосеть «Доктор Хвостов» знакомит брестчан с продавцами и их питомцами

06.03.2019 18:43
Разное

Ежедневно толпы владельцев домашних животных совмещают свой поход в продуктовый с шопингом в зоомагазине. Причем визит может быть связан как с привычным пополнением лакомых запасов, так и с внезапно возникшей потребностью в консультации. Учитывая индивидуальные особенности разных животных, крайне важно иметь дело со специалистами, которые обладают хорошим опытом в своей профессиональной области.

В преддверии 8 марта Онлайн Брест побеседовал с сотрудницами популярнейшей сети зооцентров «Доктор Хвостов» и узнал, есть ли у них домашние любимцы и так уж ли важно продавцу зоомагазина любить животных?

«Доктор Хвостов» - бренд, который свыше 10 лет остается постоянным лидером на местном рынке. Многолетний успех кроется в правильно выстроенном сервисе. Каждый работник зоомагазина - Ваш товарищ, который так же озабочен здоровым самочувствием «пушистого» друга, как и Вы. Дружественный подход продавцов к своим покупателям делает сеть уникальной.

ПРОДАВЦЫ И ИХ ПИТОМЦЫ

Первыми рады представить Александру и ее очаровательных собак изящной породы китайская хохлатая. По словам Саши, на протяжении 10 лет она занимается разведением данной породы, а с началом своей трудовой деятельности в «Доктор Хвостов» животных в ее жизни стало еще больше: белки, морская свинка, хомяки, попугаи, хорьки. Более того, большая любовь к животным подвигла девушку на принятие вегетарианства.

«Считаю себя ответственным хозяином, а потому регулярно читаю про особенности и правила ухода за всеми своими животными, – рассказывает Александра. – Несомненно, это очень помогает в моей профессии. Все, что я когда-либо рекомендую покупателям основано также на моем опыте взаимодействия с питомцами».

Китайские хохлатые – безусловная любовь с первого взгляда. Как отмечает сама хозяйка, их дружелюбный настрой к окружающим способствовал занятию канистерапией. Александра и ее собаки прошли обучающий курс и получили сертификаты, подтверждающие умение оказывать помощь пожилым людям и особенным детям.

Под присмотром Саши также находятся животные из зоомагазина «Доктор Хвостов» на Варшавском шоссе, 11-1. К счастью, многие из них уже нашли заботливых хозяев!

«Покупатели регулярно приносят фотографии с питомцами, которых когда-то приобрели у нас. Я и сама прошу, чтоб приходили и рассказывали о том, как они поживают. Интересно ведь»

Лениво и еле потягиваясь нас встретила другая представительница фауны – 5-летний хорек Соня. Ее хозяйка Екатерина призналась, что давно мечтала работать в зоомагазине из-за общения с владельцами абсолютно разных животных. Как показывает практика, не всегда информация, найденная в сети, является грамотной. Поэтому лучше подкрепить свои знания рекомендациями квалифицированного специалиста.

«Да, интернет во многом помогает, – добавляет Екатерина. – Но и пренебрегать консультацией сотрудников профессиональных зооцентров не стоит. Был, например, такой случай, когда хозяин долгое время покупал корм для породистой собаки, который по некоторым компонентам был нежелателен ей для употребления. Хорошо, что вовремя об этом узнали, ведь от этого могли бы возникнуть серьезные проблемы со здоровьем»

Любопытно, что приобретение хорька для Екатерины было совсем незапланированным событием. Вместо него девушка собиралась завести собаку. Однако активному, умному зверьку, наверное, просто было суждено появиться в ее жизни. Зато теперь Соня, как и другие четвероногие посетители зоомагазинов, тяжело переносит расставание со своей любящей хозяйкой.

«Случается, что наши покупатели просят ненадолго присмотреть за их любимцем на время похода за продуктами. Приходится как с детками возиться, успокаивать их, держать на руках (смеется). Некоторые, наоборот, дожидаются смирно»

От маленьких и юрких к упрямым и бесстрашным. Другая сотрудница зоосети Наталья уже 12 лет занимается разведением бультерьеров. Эту породу собак многие автоматически воспринимают как жестокую и склонную к агрессии. Наталья подчеркивает, что при правильном воспитании бультерьеры вырастают очень ласковыми, заботливыми.

«Какая бы ни была хорошая собака, все же выгул ее обязательно производить в наморднике и на поводке. Бультерьеры – активные животные, поэтому пришлось переехать туда, где им комфортнее без дополнительных ограничений»

Наталья считает, что по-настоящему хорошего продавца зоомагазина отличает не просто желание продать как можно больше товаров, а уровень его практических и теоретических знаний. «Доктор Хвостов» систематически отправляет своих работников на семинары, где продавцы еще больше узнают о правильном питании и уходе за Вашими питомцами.

«Зачастую покупатели обращаются за помощью в подборе вещей первой необходимости для щенков или котят. В подобных ситуациях неоднократно пережитый опыт позволяет советовать нашим покупателям лучшее. Это не заученные фразы… это то, через что мы сами когда-то прошли»

Питомцы Натальи принимают участие в республиканских выставках, радуя свою хозяйку прекрасными результатами.

Кажется, не найдется ни одного человека, который бы не захотел затискать эту сладкую парочку. Евгения, хозяйка йоркширского терьера и этого белоснежного красавца, рассказывает, что без мелких размолвок их семейные будни не обходятся. Кот Снежок встретился Евгении еще будучи котенком. Девушка вызвалась приютить сиротку на передержку и с тех пор расстаться с ним так и не смогла.

«В наших зоомагазинах практически у всех продавцов на данный момент есть домашние животные. Это сближает нас с покупателями. Я считаю, что если нет никакого опыта содержания питомцев, посоветовать будет нечего. Это очень важно»

Евгения около четырех лет работает в торговой зоосети. Девушка отмечает, что залогом успешной работы магазина выступает доверие покупателей. Специалисты стремятся хорошо расположить людей при каждой встрече, поэтому в «Доктор Хвостов» возвращаются с удовольствием.

«Выкладка товара, общий внешний вид – это лицо магазина. У нас все девочки строго поддерживают порядок на протяжении всего дня, – рассказывает Женя. – Ведь в свой выходной каждая из нас становится таким же покупателем. Всегда приятно получать качественное современное обслуживание. Поэтому и мы стараемся обеспечивать достойный уровень своим клиентам»

Пожалуй, самым энергичным и не менее впечатляющим было знакомство с двумя таксами и ее хозяйкой Нелли. Эти, хоть и небольшие по своим параметрам, собаки никогда не дадут и на минуту забыть об их присутствии. Приобретение первой таксы вполне входило в планы будущей хозяйки, а вот ко второй буквально подтолкнула судьба.

«Несколько лет назад зимой его подобрала девушка-волонтер. А мы откликнулись на временную передержку. Искали хозяев, но никто за ним не вернулся. Так он и стал частью нашей семьи»

Нелли – специалист по работе с розницей, что подразумевает наполнение зоомагазинов ассортиментом, который так обожают Ваши любимые животные. Начало ее профессиональной деятельности сопряжено с истоком становления «Доктор Хвостов».

По словам Нелли, за все время своего существования бренд стал очень узнаваем также благодаря фирменному стилю оформления всех своих магазинов.

Хозяйка такс рекомендует такую породу тем людям, которые готовы разделять большой отрезок свободного времени в целях выгула собаки и совместных игр.

«Здоровье у них очень крепкое. Конечно, обязательно их регулярно прививать, как и представителей всех пород. Также таксы могут проявлять свою недоброжелательность к другим собакам. Но это может быть присуще именно кобелям. В остальном должный уход, соблюдение правильного рациона и много внимания сделает любую собаку самой счастливой»

ВНИМАНИЕ

Крупнейшая профессиональная сеть зооцентров «Доктор Хвостов» вот-вот пополнится еще одним магазином! Торговая точка развернется в центре Бреста, по ул. Куйбышева, 13Б-5. В ассортименте все те же полезные корма, вкусные лакомства и огромный выбор развлечений для Ваших животных.

Кроме того, «Доктор Хвостов» спешит вас радовать новыми скидками и акциями: 9 и 23 марта во всех зоомагазинах действуют долгожданные скидки выходного дня. Цены на все товары снизятся на 15%! Подумайте о своих покупках заранее и отправляйтесь за ними с хорошей выгодой.

Все сотрудники зоомагазинов «Доктор Хвостов» открыты и рады своим покупателям. Помните, что Вы всегда можете обратиться с внезапно назревшим вопросом или дилеммой. Вам здесь обязательно помогут.

«Доктор Хвостов» поздравляет всех представительниц прекрасного пола с наступающим Международным женским днем! Желаем здоровья вам и вашим питомцам!

ВКонтакте: vk.com/zoobelbrest
Инстаграм: www.instagram.com/dr.hvostoff


Адреса и графики работы:

г. Брест, ул. Куйбышева,13Б-5
тел.: 28-23-60 с 9.00 до 21.00
 

г. Брест, ул. Пушкинская, 43
тел.:29-16-33 с 9.00 до 21.00

 

г. Брест, ул. Комсомольская, 8 (СМ «Евроопт»)
тел.: 21-35-60 с 9.00 до 21.00

 

г. Брест, Варшавское ш. 11-1 (ГМ «Евроопт»)
тел.: 50-11-30 с 10.00 до 22.00

 

г. Брест, ул. Радужная, 150 (СМ «Евроопт»)
тел.: 53-85-20 с 10.00 до 22.00

 

г. Брест, ул. Московская, 273в (ГМ «Корона»)
тел.: 53-64-00 с 10.00 до 22.00

 

г. Брест, ул. Рябиновая, 1а (ТЦ «Санта»)
тел.: 53-51-35 с 10.00 до 22.00

 

г. Брест, ул. Московская, 342 (СМ «Евроопт»)
тел.: 51-51-19 с 10.00 до 22.00

 

г. Брест, ул. Гвардейская, 5 (СМ «Евроопт»)
тел.: 59-24-37 с 10.00 до 22.00

 

г. Брест, ул. Республики, 24 (СМ «Евроопт»)
тел.: 52-15-08 с 10.00 до 22.00

 

г. Брест, ул. Ясеневая, 6а (СМ «Евроопт»)
тел.: 48-00-02 с 10.00 до 22.00

 

г. Брест, ул. Гаврилова, 16 (ТЦ «Экватор»)
тел.: 55-05-24 с 10.00 до 22.00


г. Брест, ул. Машерова, 16 (ТЦ «Асстор-Вест»)
тел.: 23-04-42 с 10.00 до 22.00

* На правах рекламы

Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Комментариев: 0