В городе Бресте уже несколько лет существует уникальная система диалога. Это служба «Одно окно». За каждым обращением – конкретный вопрос, проблема, которая волнует человека. Уже сегодня не нужно обивать пороги кабинетов, собирать море справок и часами ждать совей очереди. Все просто: есть административные процедуры, есть четкие сроки их выполнения.

Что из себя представляет служба «Одно окно», по каким вопросам чаще всего обращаются и какие условия созданы для граждан -  в ответы на эти вопросы в материале Анастасии Мелишкевич.