Санслужба приедет даже ночью. Как в Беларуси замеряют уровень шума от лифта или теплоузла по заявкам жителей

Лифты, теплоузлы, насосы и другое инженерное оборудование в многоквартирных домах делают нашу жизнь комфортнее. Но вместе с тем оно может довести до приема успокоительного, если работает слишком шумно. Корреспондент агентства «Минск-Новости» решил разобраться, в каких случаях стоит бить тревогу и куда обращаться за помощью.

Чем опасен «барабашка»

Любой механизм в доме издает шум. Важно, чтобы его уровень находился в определенных рамках. Постановлением Совета Министров от 25.01.2021 № 37 утвержден гигиенический норматив «Показатели безопасности и безвредности шумового воздействия на человека». В нем указано: допустимый уровень звука в жилых комнатах квартир в дневное время составляет 40–55 дБА, ночью (с 23:00 до 7:00) — 30–45 дБА.

Повышенный уровень шума может оказывать вредное воздействие на организм человека, предупреждает врач-гигиенист Минского городского центра гигиены и эпидемиологии (МГЦГиЭ) Наталья Шевчик. Возникает чувство дискомфорта, нарушается продуктивность работы. Шум высокой интенсивности (более 80 дБА) может разрушительно воздействовать на слух, нервную систему и внутренние органы человека, приводить к физическому и умственному утомлению, головной боли и раздражению, нарушению сна. Длительное воздействие такого шума негативно сказывается на сердечно-сосудистой и пищеварительной системах, кроветворных органах.

Главный маркер — дискомфорт

Наверняка большинству горожан рассчитанные в децибелах вышеназванные показатели ничего не скажут. Можно, конечно, купить бытовой шумомер. Но доверия он не вызывает (не поверен, не откалиброван), а его показания могут значительно отличаться от реальных, отмечает специалист.

— Если полагаться на собственные ощущения, субъективности не избежать. Человеческий организм по-разному реагирует на шум разного уровня. Некоторые к нему терпимы, у других он вызывает раздражение. Большую роль играют характер шума и его периодичность. Кратковременные звуковые колебания в течение суток — это одно, длительный же шум от инженерного оборудования или возникающий, к примеру, при каждом движении кабины лифта — совсем другое. Но в любом случае, если человек испытывает дискомфорт при таком шуме, не может заснуть, следует принимать меры, — рекомендует Наталья Шевчик.

Прежде всего нужно подать заявку в эксплуатирующую жилой дом организацию — ЖКХ района (ЖЭУ), товарищество собственников, ЖСПК. Работники должны провести обследование и в случае выявления повышенного шума предпринять действия по его снижению до приемлемых величин. Если проблема не решается, жильцы вправе обратиться в районный центр гигиены и эпидемиологии. Его специалисты свяжутся с заявителем и обслуживающей организацией, оговорят время визита для проведения инструментальных измерений уровня шума.

Как действует санслужба

Наталья Шевчик обращает внимание на несколько важных моментов. Специалисты центра гигиены и эпидемиологии проводят обследование именно в жилом помещении, а не в кухне или, скажем, в ванной. Чтобы получить объективный результат, сначала измеряют уровень шума при включенном оборудовании, затем при выключенном, поэтому необходимо присутствие представителя эксплуатирующей организации. Зачастую такие работы проводятся в ночное время, когда в доме наступает тишина и шум от конкретных источников проявляется наиболее явно. Значит, собственник квартиры должен предоставить доступ, к примеру, в два часа ночи (с работниками обслуживающих организаций такая договоренность есть).

— Если замеры подтверждают, что уровень шума превышает допустимые значения, эксплуатирующей организации выдается предписание с указанием сроков для устранения проблемы. Срок устанавливается в зависимости от того, какие виды работ нужно выполнить. К примеру, наладку, регулировку оборудования можно произвести довольно быстро, а вот если требуется заменить какие-то детали и нужно заказывать их у производителя, на это нужно больше времени. Но в любом случае срок небольшой. После его истечения осуществляются контрольные измерения в таком же порядке, как и при первом обследовании. Если уровень шума хотя бы на одну единицу превышает допустимые значения, предписание считается не выполненным, на эксплуатирующую организацию накладываются штрафные санкции и проводятся дополнительные наладочные мероприятия. При рассмотрении обращений в санитарно-эпидемиологическую службу для заявителей измерения проводятся бесплатно, — поясняет собеседница.

Чаще всего источниками повышенного шума служат системы теплоснабжения, горячего водоснабжения, вентиляции, лифты, кондиционеры и другое оборудование встроенных и пристроенных к жилым домам объектов. Количество жалоб на шум от оборудования увеличивается, когда в жилых домах включают отопление, причем они поступают в основном от проживающих на первых этажах, что объяснимо: теплоузлы, теплообменники расположены в подвальных помещениях.

В большинстве случаев проводимые по обращениям жителей измерения не показывают превышения допустимых значений уровня шума, констатируют в МГЦГиЭ.

Если источник шума — сам человек

Соседи по подъезду, как многим хорошо известно, могут организовать такое мероприятие, что любой теплоузел покажется самым бесшумным устройством на Земле. Ограничения в этом плане есть. Так, согласно Правилам пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденным постановлением Совета Министров от 21.05.2013 № 399, с 23:00 до 7:00 не должны совершаться действия, создающие вибрацию и шум (в том числе посредством игры на музыкальных инструментах, громкой речи и пения, применения пиротехнических средств, выполнения бытовых (ремонтных) работ, проведения ручных погрузочно-разгрузочных работ, резкого закрытия дверей, содержания домашних животных и других действий).

Кроме того, Положением об условиях и порядке переустройства и (или) перепланировки, утвержденным постановлением Совета Министров от 16.05.2013 № 384, в многоквартирных и блокированных жилых домах запрещается производить в выходные и праздничные дни работы по переустройству и (или) перепланировке, создающие шум или вибрацию, а также начинать их ранее 9:00 и заканчивать позднее 19:00 в рабочие дни.

Если работы по перепланировке и переустройству проводятся в неустановленное время и шум от них независимо от его уровня мешает остальным жильцам, это расценивается как нарушение, конкретизируют в МГЦГиЭ. За соблюдением этих требований следят жилищные службы и милиция.

От редакции

Что вызывает вопросы

Во-первых, уровень бытовых шумов законодательно не регулируется, определены только временные рамки. А значит, если в соседней квартире, к примеру, включили на полную громкость музыкальную аппаратуру, санитарно-эпидемиологическая служба замеры не производит и предписаний никому не выдает. Нет у нее таких полномочий: гигиенический норматив «Показатели безопасности и безвредности шумового воздействия на человека» не распространяется на шум, обусловленный поведением и жизнедеятельностью человека. Между тем, как говорилось выше, продолжительный повышенный шум может изрядно навредить здоровью.

Во-вторых, имеются и некоторые противоречия в постановлениях Совмина № 399 и № 384. Есть такой замечательный инструмент — перфоратор (с функцией отбойного молотка), громкость которого превышает 100 дБА. Получается, им можно орудовать только с 9:00 до 19:00 и сугубо в будни, если осуществляется перепланировка, а если это бытовые ремонтные работы, то с 7:00 до 23:00 в любой день. Закон позволяет. Мы неоднократно обращали на это внимание и предлагали привести соответствующие требования к единому временному знаменателю (с 9:00 до 19:00 в будни). Но никакой реакции пока не последовало.