Представим ситуацию — пенсионера с резким ухудшением самочувствия и внезапной необходимостью срочно попасть в туалет высадили прямо на трассе, а после маршрутка уехала, не дождавшись его человека. Водитель ссылается на правила движения по маршруту, но по сути оставляет человека одного на обочине, без помощи и без доставки в пункт назначения.
Нарушает ли водитель свои обязанности по договору перевозки, если он высадил пассажира на обочине и не доставил его в пункт назначения, даже при предположении, что пассажир не вернётся в маршрутку?
В формате рубрики МП «Юрист ответит» проведём расследование с адвокатом Гомельской областной коллегии Романом Навоевым.
Адвокат отметил, что согласно п. 1 ст. 740 ГК Республики Беларусь, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его уполномоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить, если иное не определено законодательными актами, установленную плату за проезд, а при сдаче багажа — и за провоз багажа.
— В рассматриваемой ситуации, можно не спорить о том, должен ли был водитель остановиться по просьбе пассажира или нет. Водитель, высадив пассажира и не обеспечив его доставление в пункт назначения, в одностороннем порядке отказался от исполнения договора перевозки пассажира, — отметил юрист.
Адвокат Навоев пояснил, что перевозчик имеет право одностороннего отказа от исполнения договора перевозки только по основаниям, предусмотренным ГК Республики Беларусь и ст. 31 Закона Республики Беларусь «Об автомобильном транспорте и автомобильной перевозке». К таким основаниям, в частности, относится нарушение пассажиром общественного порядка и (или) оскорбление внешним видом пассажира либо его поведением общественной нравственности. При этом, исходя из описания ситуации оснований для одностороннего отказа от исполнения договора перевозки у водителя не было.
— С учетом того, что нормы Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» распространяются, в том числе, на отношения, возникающие из договоров перевозки пассажиров, имеет место нарушение со стороны перевозчика прав потребителя-пассажира. При нарушении прав потребителя, пассажир имеет право на возврат оплаченной стоимости билета, полное возмещение убытков, а также на компенсацию морального вреда, — отметил эксперт.
Разберемся с тем, должен ли водитель совершать вынужденную санитарную остановку по требованию пассажира.
— Действительно, исходя из законодательства, перевозка пассажиров осуществляется по маршруту и должна соответствовать требованиям Правил автомобильных перевозок пассажиров, Правил дорожного движения и иных актов законодательства, на что, видимо, и ссылался водитель. При этом, согласно п. 227 Правил автомобильных перевозок пассажиров, перевозчик обязан обеспечивать безопасность выполнения автомобильных перевозок пассажиров и дорожного движения, соблюдать экологические и санитарные нормы и правила. Более того, водитель не только обязан сам соблюдать правила перевозки, но и обеспечивать соблюдение Правил автомобильной перевозки пассажирами, — пояснил Роман Навоев.
При этом юрист обратил внимание на то, что на водителя также возложена обязанность оказать при необходимости пассажиру доврачебную помощь или вызвать скорую медицинскую помощь либо принять меры по доставке этого пассажира в ближайшее лечебное учреждение.
Таким образом, отказ водителя от вынужденной остановки является незаконным, равно как и оставление пассажира на трассе. Водитель должен был осуществить вынужденную остановку в ближайшем соответствующем ПДД месте и при необходимости оказать доврачебную помощь.
— В этой ситуации, пассажир может обратиться с претензией к перевозчику, а также в общество защиты прав потребителей и суд, — сказал адвокат Навоев.
Вместе с тем, хотелось бы обратить внимание на недопустимость злоупотребления своими правами. Частые необоснованные остановки при движении по маршруту по требованию пассажира могут приводить к опозданию в конечный пункт назначения, что уже является нарушением прав других пассажиров.