Маркетплейс решил брать дополнительную комиссию при оплате покупок с карт двух крупнейших международных платежных систем, выпущенных в России, сославшись на невозможность прямой обработки операций.
В пресс-службе Wildberries сообщили, что с 10 октября площадка ввела комиссию при оплате товаров с карт Visa и Mastercard в размере 3% от стоимости покупки.
Однако в компании подчеркнули, что нововведение касается исключительно владельцев карт указанных международных платежных систем, которые были выпущены в России. При этом Wildberries отмечает, что на данный момент 89% всех операций на площадке приходятся на карточки МИР, а также на платежные сервисы SberPay и СБП (Система быстрых платежей).
Введение подобной меры маркетплейс объяснил «особенностями операционно-технологического процесса приема платежей», отметив, что сейчас не имеет возможности напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России.
В комментариях изданию «Ведомости» некоторые опрошенные эксперты назвали такое объяснение Wildberries «крайне сомнительным», так как расчеты по картам Visa и Mastercard все еще осуществляются на территории России – некоторые из них высказали предположение, что онлайн-площадка просто хочет переложить расходы на эквайринг на клиентов, что может нарушать российское законодательство.