«Беларусбанк» объявил о масштабных техработах. Какие услуги будут недоступны?

^{Фото носит иллюстративный характер}

Для повышения надежности и качества услуг «Беларусбанк» проводит масштабное обновление программного обеспечения. Об этом сообщает пресс-служба банка.

«Беларусбанк» проведет масштабные технологические работы.

Во время плановых работ обслуживание будет осуществляться в соответствии с сокращенным перечнем операций.

С 22 декабря до 15:00 29 декабря банк будет проводить крупномасштабные технологические работы, связанные с переходом на новое программное обеспечение.

«В этот период для наших клиентов будут доступны все операции по оплате товаров и услуг в торговых сетях и на маркетплейсах. Также можно снимать наличные во всей банкоматной сети – не только Беларусбанка, но и всей банковской системы. В нашей сети по всей стране работает около 1,4 тыс. банкоматов. Клиенты также смогут оплачивать коммунальные платежи через систему ЕРИП, просматривать баланс и переводить средства с карты на карту. По этим операциям возможны только два кратковременных периода ограничения: 27 и 28 декабря с 1:00 до 10:00», – рассказала заместитель председателя правления ОАО «АСБ Беларусбанк» Светлана Кожекина.

Для физических лиц с 22 декабря по 29 декабря (до 15:00) не будут доступны:

• оформление персонализированных (с нанесением информации о держателе) платежных карточек в отделениях (включая операционные службы), приложении M-Belarusbank, Интернет-банкинге, на сайте банка и посредством Контакт-центра банка;
• выпуск дубликатов и перевыпуск платежных карточек, включая кредитные.

Основные работы будут проводиться в период с 24 декабря по 29 декабря (до 15:00). Так, с 24 декабря будут недоступны следующие операции:

с 14:00:

• оформление заявок на выдачу кредитов (овердрафтов) в отделениях, ипотечных офисах, приложении M-Belarusbank, Интернет-банкинге, на сайте банка;
• заключение кредитных договоров, дополнительных соглашений к ним, договоров обеспечения возврата кредитов в отделениях, ипотечных офисах, приложении M-Belarusbank, Интернет-банкинге, на сайте банка;
• оформление и прием заявлений по вопросам сопровождения кредита, выдача справок в отделениях, ипотечных офисах, приложении M-Belarusbank, Интернет-банкинге, инфокиосках.

с 15:30:

• перечисление денежных средств по кредитным договорам.

с 17:30:

• операции по вкладным и текущим счетам (открытие, закрытие, пополнение, снятие, зачисление, списание средств и другие) в отделениях, приложении M-Belarusbank, Интернет-банкинге, в банкоматах и инфокиосках банка. Операции по вкладным счетам не совершаются также в РУП «Белпочта».

До указанного времени получение пенсий и совершение иных операций по счетам доступны без ограничений.

Оплата кредитов через ЕРИП не будет доступна с 24 декабря (17:30) по 7 января 2026.

27 декабря (01:00-10:00) и 28 декабря (01:00-10:00) возможен перерыв в работе платежных карточек банка и сервисов с их использованием в Беларуси и за рубежом, а также карточек других банков в банкоматах, инфокиосках банка, приложении M-Belarusbank и на сайте Беларусбанка.

При необходимости проведения расчетов банк рекомендует в этот период иметь при себе наличные денежные средства.

Что касается юридических лиц, то формирование и направление списков на зачисление денежных средств в рамках договоров на зарплатное обслуживание 24 декабря будет осуществляться до 14:00.

С 22 декабря по 24 декабря оформление персонализированных корпоративных карточек будет недоступно. При этом оформление неперсонализированных карточек, имеющихся в учреждениях банка, будет доступно до 18:00 24.12.2025.

27 декабря (01:00-10:00) и 28 декабря (01:00-10:00) возможен перерыв в совершении операций с использованием карточек банка и карточек других банков в организациях, находящихся на эквайринговом обслуживании в банке, а также возможен перерыв в работе корпоративных платежных карточек банка и сервисов с их использованием в Беларуси и за рубежом.

Зачисление выручки корпоративных клиентов по операциям, совершенным в период с 24 декабря до 27 декабря, т.е. до перехода на новое программное обеспечение, будет осуществлено 29 декабря.

Зачисление выручки корпоративных клиентов по операциям, совершенным 27 декабря и 28 декабря с использованием платежных карточек на новом программном обеспечении будет осуществлено 30 декабря.

Более подробно о том, когда и какие операции будут недоступны для физических и юридических лиц, можно узнать на сайте банка.